Garantie bei Festplatten von IBM

Normalerweise beträgt die herstellerseitige Garantie für Festplatten 2 Jahre. Einige Hersteller geben für ihre Produkte auch länger Garantie. So gewährt IBM für seine Modelle bis zu 5 Jahren Garantie. Auch wenn IBM die Herstellung von Festplatten und die Garantieabwicklung an die Firma Hitachi abgegeben hat, ist die Abwicklung des Garantiefalls einfach.

Im Schadensfall überprüfen Sie auf der Seite www.hgst.com unter der Rubrik Support/Warranty ob Ihre Festplatte noch unter die Garantieregelung fällt. Dazu müssen Sie lediglich die Seriennummer Ihrer Festplatte in das Quickcheck-Fenster eingeben. Für den Fall, dass noch Garantieansprüche bestehen, erhalten Sie eine RMA-Nummer und können die Festplatte einsenden. Die Bearbeitungsfristen betragen gewöhnlich 2-6 Wochen.